Termeni si Conditii

3.1. Pentru a utiliza Platforma, Asociatia trebuie sa isi creeze un cont prin completarea formularului de inregistrare si furnizarea informatiilor solicitate.

3.2. Utilizatorul garanteaza ca informatiile furnizate la inregistrare sunt corecte, complete si actuale. CondoFlow isi rezerva dreptul de a verifica datele furnizate.

3.3. Fiecare Utilizator este responsabil pentru pastrarea confidentialitatii credentialelor de acces (email si parola) si pentru toate activitatile desfasurate prin intermediul Contului sau.

3.4. In cazul in care Utilizatorul suspecteaza o utilizare neautorizata a Contului, acesta trebuie sa notifice imediat CondoFlow la adresa contact@condoflow.ro.

3.5. CondoFlow isi rezerva dreptul de a suspenda sau inchide orice cont care incalca acesti Termeni, fara notificare prealabila in cazuri de urgenta.

4.1. CondoFlow se obliga sa asigure functionarea continua a Platformei, cu un nivel de disponibilitate de minimum 99.5% pe an, excluzand perioadele de mentenanta planificata.

4.2. CondoFlow va efectua backup-uri zilnice ale datelor si va implementa masuri adecvate de securitate conform standardelor din industrie.

4.3. CondoFlow va oferi suport tehnic prin email si chat in programul de lucru (Luni-Vineri, 09:00-18:00), cu un timp mediu de raspuns de maximum 24 de ore lucratoare.

4.4. CondoFlow va notifica Utilizatorii cu minimum 48 de ore inainte de orice mentenanta planificata care ar putea afecta disponibilitatea Platformei.

4.5. CondoFlow va asigura conformitatea Platformei cu legislatia romaneasca in vigoare, inclusiv Legea nr. 196/2018 si regulamentele GDPR aplicabile.

5.1. Utilizatorul se obliga sa utilizeze Platforma doar in conformitate cu scopul pentru care a fost conceputa si cu respectarea legislatiei in vigoare.

5.2. Utilizatorul nu va incerca sa acceseze neautorizat sistemele CondoFlow, sa decompileze, dezasambleze sau sa efectueze inginerie inversa asupra Platformei.

5.3. Utilizatorul este responsabil pentru acuratetea datelor introduse in Platforma, inclusiv datele financiare, informatiile despre apartamente si consumuri.

5.4. Utilizatorul nu va utiliza Platforma pentru a transmite continut ilegal, abuziv, defaimator sau care incalca drepturile tertilor.

5.5. Administratorul asociatiei este responsabil pentru gestionarea rolurilor si permisiunilor utilizatorilor din cadrul Asociatiei.

6.1. Serviciile CondoFlow sunt oferite pe baza de abonament lunar sau anual, conform planului tarifar ales de Asociatie.

6.2. Tarifele sunt exprimate in RON si nu includ TVA. Facturarea se realizeaza lunar, in prima zi a fiecarei luni calendaristice.

6.3. Plata se poate efectua prin card bancar, transfer bancar sau prin intermediul platformelor de plata integrate.

6.4. In cazul neplatii la termen, CondoFlow isi rezerva dreptul de a suspenda accesul la Platforma dupa o notificare prealabila de 15 zile.

6.5. Platile efectuate de locatari catre Asociatie prin intermediul Platformei sunt procesate de procesatorul de plati EuPlatesc, conform termenilor si conditiilor acestuia. CondoFlow nu percepe comisioane suplimentare locatarilor.

6.6. CondoFlow isi rezerva dreptul de a modifica tarifele cu o notificare prealabila de minimum 30 de zile.

7.1. Platforma CondoFlow, inclusiv codul sursa, designul, marca, logo-ul si continutul original, sunt proprietatea exclusiva a Pomirleanu Florentin Cristinel PFA si sunt protejate de legile privind dreptul de autor si proprietatea intelectuala din Romania si Uniunea Europeana.

7.2. Utilizatorul primeste o licenta limitata, ne-exclusiva si netransferabila de a utiliza Platforma conform planului de abonament ales.

7.3. Datele introduse de Utilizator in Platforma raman proprietatea exclusiva a Asociatiei/Utilizatorului.

8.1. CondoFlow prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila.

8.2. Detalii complete despre prelucrarea datelor personale sunt disponibile in Politica de Confidentialitate.

8.3. CondoFlow actioneaza in calitate de Imputernicit al prelucrarii datelor pentru Asociatie (care este Operatorul de date), conform art. 28 din GDPR.

8.4. CondoFlow va implementa masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9.1. CondoFlow nu raspunde pentru pierderile sau daunele rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizarii Platformei, in masura permisa de lege.

9.2. Raspunderea totala a CondoFlow nu va depasi valoarea abonamentelor platite de Asociatie in ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat raspunderea.

9.3. CondoFlow nu raspunde pentru actiunile sau omisiunile procesatorilor de plati terti (EuPlatesc, Revolut) sau ale altor servicii integrate.

9.4. CondoFlow nu raspunde pentru corectitudinea calculelor efectuate pe baza datelor introduse de Utilizator.

10.1. Niciuna dintre parti nu va fi responsabila pentru neexecutarea obligatiilor contractuale in cazul in care aceasta se datoreaza unui eveniment de forta majora, astfel cum este definit de legislatia romaneasca in vigoare.

10.2. Partea afectata de forta majora va notifica cealalta parte in termen de 5 zile lucratoare de la producerea evenimentului si va depune eforturi rezonabile pentru a-si relua obligatiile in cel mai scurt timp posibil.

11.1. Contractul intra in vigoare la data crearii Contului si ramane valabil pe toata durata utilizarii Platformei.

11.2. Utilizatorul poate rezilia contractul in orice moment prin trimiterea unei notificari cu minimum 30 de zile inainte de data dorita de incetare.

11.3. La incetarea contractului, CondoFlow va pune la dispozitia Asociatiei un export complet al datelor in format electronic (CSV/PDF), timp de 30 de zile de la data incetarii.

11.4. CondoFlow poate rezilia contractul cu efect imediat in cazul incalcarii grave a acestor Termeni de catre Utilizator.

12.1. CondoFlow isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii in orice moment. Modificarile vor fi comunicate Utilizatorilor prin email si/sau prin notificare in Platforma cu minimum 30 de zile inainte de intrarea in vigoare.

12.2. Continuarea utilizarii Platformei dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptarea implicita a noilor Termeni.

12.3. In cazul in care Utilizatorul nu este de acord cu modificarile, acesta poate rezilia contractul conform art. 11.2.

13.1. Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legea romana.

13.2. Orice litigiu decurgand din sau in legatura cu acesti Termeni va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care partile nu ajung la un acord in termen de 30 de zile, litigiul va fi supus spre solutionare instantelor judecatoresti competente din Iasi, Romania.

Pentru orice intrebari sau solicitari legate de acesti Termeni si Conditii, ne puteti contacta la: