Cum să accesezi contactele de urgență ale asociației

Într-o situație de urgență — o țeavă spartă, o pană de curent sau un miros de gaz — fiecare secundă contează. CondoFlow pune la dispoziția ta o listă de contacte de urgență a asociației, cu numere de telefon pe care le poți apela direct din aplicație, fără să cauți prin carnete sau grupuri de WhatsApp.

Unde găsești contactele de urgență

Din meniul lateral al aplicației CondoFlow, navighează la secțiunea Contacte de urgență. Aici vei vedea toate numerele utile configurate de administratorul asociației tale.

Ce tipuri de contacte sunt disponibile

Administratorul asociației poate configura contacte pentru diverse roluri de urgență:

• Administrator urgențe — persoana responsabilă cu coordonarea situațiilor de urgență din asociație
• Instalator — pentru probleme cu instalațiile sanitare (țevi sparte, scurgeri, canalizare)
• Electrician — pentru probleme electrice (pane de curent, scurtcircuite, tablou electric)
• Pompieri — numărul serviciului de pompieri (ISU)
• Ambulanță — numărul serviciului de ambulanță (SMURD)
• Poliție — numărul poliției locale sau naționale
• Lift — serviciul de intervenție pentru liftul blocului
• Altele — orice alt contact util configurat de administrator

Cum să vizualizezi contactele

Pe desktop (web)

Pe versiunea web, contactele de urgență sunt afișate sub formă de carduri organizate într-un grid. Fiecare card conține:

• Numele contactului — numele persoanei sau serviciului
• Rolul — tipul de urgență acoperit (Instalator, Electrician, etc.)
• Număr de telefon principal — apelabil direct cu un click
• Număr de telefon secundar — dacă a fost configurat de administrator
• Program de disponibilitate — orele în care contactul este disponibil (ex: „Non-stop", „Luni-Vineri 8:00-18:00")

Pe telefon (mobil)

Pe aplicația mobilă, contactele sunt afișate ca o listă de carduri, fiecare cu un buton de apelare directă. Apasă pe numărul de telefon pentru a iniția apelul instantaneu.

Cum să apelezi un contact de urgență

Pasul 1: Deschide secțiunea Contacte de urgență

Navighează la Contacte de urgență din meniul lateral. Lista se încarcă automat cu toate contactele active ale asociației tale.

Pasul 2: Găsește contactul potrivit

Identifică contactul de care ai nevoie — de exemplu, „Instalator" pentru o țeavă spartă sau „Electrician" pentru o pană de curent. Fiecare card arată clar rolul contactului.

Pasul 3: Apelează direct

Apasă pe numărul de telefon afișat pe card. Pe telefon, apelul va fi inițiat automat. Pe desktop, poți copia numărul sau, dacă ai o aplicație de apeluri configurată, apelul se va deschide direct.

Informații suplimentare pe fiecare card

Fiecare card de contact poate include:

• Email — adresa de email a contactului (dacă a fost configurată)
• Disponibilitate — programul în care contactul răspunde la apeluri
• Telefon secundar — un număr alternativ în cazul în care primul nu răspunde

Actualizarea listei de contacte

Apasă butonul Actualizează din partea de sus a paginii pentru a reîncărca lista de contacte. Acest lucru este util dacă administratorul a adăugat recent contacte noi.