Cum să configurezi perioadele de citire a contoarelor

Stabilirea perioadelor de citire a contoarelor este esențială pentru colectarea la timp a indexurilor și facturarea corectă. CondoFlow automatizează întregul flux: deschide perioadele de citire, trimite notificări locatarilor și gestionează citirile lipsă prin estimări automate.

Configurarea perioadei de citire

Pasul 1: Accesează setările de citire

Din Setări > Contoare > Perioade citire, configurează parametrii globali:

• Ziua de start — când se deschide perioada (ex: 25 ale lunii)
• Ziua de final — când se închide perioada (ex: ultima zi a lunii)
• Tip contoare — selectează ce contoare sunt incluse (apă rece, apă caldă, gaz)

Pasul 2: Configurează notificările automate

Setează notificările care se trimit automat locatarilor:

• La deschiderea perioadei — „Perioada de citire a contoarelor s-a deschis"
• Reminder la jumătate — „Mai ai X zile pentru transmiterea indexului"
• Reminder final — „Mâine se închide perioada de citire"
• După închidere — „Nu ai transmis indexul, consumul va fi estimat"

Pasul 3: Setează regula de estimare

Pentru locatarii care nu transmit indexul, configurează metoda de estimare:

• Media ultimelor 3 luni — cea mai comună metodă
• Media ultimelor 6 luni — mai stabilă pentru consumuri variabile
• Ultimul consum — repetă consumul lunii anterioare

Gestionarea perioadelor de citire

Deschiderea manuală

Dacă preferi control manual, poți deschide fiecare perioadă individual din Contoare > Deschide perioadă.

Deschiderea automată

Activează deschiderea automată și CondoFlow va gestiona totul: deschide perioada, trimite notificări, colectează citiri și închide la termen.